Términos del servicio

Última actualización: 9 de noviembre de 2026.

Estos términos rigen el uso del sitio hogarmontevideo.uy, de la agenda web, de la agenda para asistentes de inteligencia artificial y del service técnico a domicilio de Hogar Montevideo (Av. Estanislao López 4962, Montevideo). Al agendar una visita aceptás estas condiciones.

1. El servicio

Reparamos, hacemos mantenimiento e instalamos electrodomésticos a domicilio en los barrios con cobertura de Montevideo, Paso Carrasco y Ciudad de la Costa: aire acondicionado, lavarropas, lavasecarropas, secarropas, heladeras, freezers, lavavajillas, cocinas, hornos, anafes y calefones, y trabajos de electricista. No reparamos televisores, audio y video ni pequeños electrodomésticos.

2. Cómo se agenda

3. Visita técnica y presupuesto

El técnico revisa el equipo en el domicilio y te pasa el presupuesto antes de reparar. Si lo aceptás, pagás solo la reparación y la visita no se cobra. Si decidís no reparar, abonás $ 700 (IVA incluido) por la visita técnica. La mayoría de las reparaciones se completan el mismo día; según la falla y la disponibilidad de repuestos, el tiempo puede variar. Los precios vigentes están en precios y condiciones.

4. Pagos

Aceptamos efectivo, transferencia bancaria y tarjetas a través de Mercado Pago. Emitimos factura electrónica.

5. Garantía

Las reparaciones tienen garantía por escrito de 6 meses, que cubre la mano de obra y los repuestos que instalamos, y de 12 meses en cambio de motores. Para reclamar, comunicate al 2618 3116 o por WhatsApp al 091 972 159 o usá la agenda web o un asistente de IA; en esos dos casos verificamos tu celular con un código por SMS. El reclamo lo atiende el mismo técnico que hizo el servicio.

La garantía extendida es un contrato aparte, que se rige por sus términos y condiciones.

6. Cambios y cancelaciones

Para cambiar o cancelar una visita, comunicate al 2618 3116 o por WhatsApp al 091 972 159, de lunes a viernes de 8 a 18, lo antes posible y antes de la franja reservada.

7. Uso del sitio y de la agenda para asistentes de IA

La agenda para asistentes de IA (servidor MCP) es pública y gratuita. Se usa para consultar disponibilidad y agendar visitas reales para clientes que lo pidieron. No está permitido usarla para crear reservas falsas, enviar datos de terceros sin su autorización ni sobrecargarla; podemos limitar o bloquear ese uso. Las respuestas que da cada asistente son responsabilidad de la empresa que lo ofrece; los días, franjas y condiciones válidos son los que devuelve nuestra agenda.

8. Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra política de privacidad.

9. Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página. Se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay.

10. Contacto

2618 3116 o por WhatsApp al 091 972 159, info@hogarmontevideo.com, Av. Estanislao López 4962, Malvín, Montevideo.